相信很多销售朋友都有过电话销售的经历,这基本上是每个新手必须磨练的第一关销售。但是电话营销往往会被拒绝,尤其是前30秒还没有持续的时候,基本上是不可能的。所以今天,我想和大家分享一下电话营销技巧和演讲技巧。开场30秒后,我抓住机会邀请并成功开了单,全是干货。
1、首先摆正自己的心态,克服心理羞涩感,大胆和客户沟通。
不少新手小白在刚刚开始做销售的时候很难受,因为总是被挂电话,很大原因是他们没有掌握技巧。首先一定要克服自己内心的羞涩和恐惧,对自己及产品抱着信心去和顾客沟通。然后我们要明白一定,做销售尤其电话销售被拒绝是太正常的事情,真是因为这样才需要人去跑业务。最后,每次被拒绝都要学会总结,避免下次因为同样原因而失败。
2、抓住打电话的目标,得到有价值的信息。
做销售的都明白,不可能一个电话就成事,甚至好多个电话下去才能开单。所以每次打电话要抓住目标,得到我们想要的信息,这才是有价值的,才能促使我们把客户约出来。
3、找准潜在客户人群,方向明确。
打电话之前要先搞明白,接电话的这个人是有可能让你开单的潜在客户,否则完全没有打的必要。
4、电话里要抓住产品优势介绍,吸引客户的注意力。
想要开单,前提一定是你的产品成功吸引了客户,而在电话销售约面谈的时候,就一定要把自己产品的优势都凸现出来,否则就很难约到客户。
5、电话销售开场白30秒重点。
电销的前30秒是关键时间,你一定要让客户了解这些:1、你是谁、哪家公司的;2、这个电话的目的;3、你销售的产品对顾客有什么用。开场白的自我介绍简短抓重点就好,关键是要放在产品和顾客需求上,这样才能更好地吸引顾客。
以上就是给大家介绍的一些电话销售技巧和话术,要知道开场白30秒是最关键的,别轻易因为顾客的拒绝而退缩,放下面子多试几次,成功邀约到顾客的机会才更大。